LEYHAUSEN bietet Ihnen das volle Spektrum von Services für jede Art von IT-unterstützen Umfragen an. Unsere hauseigenen Programmierer und Datenmanager verfügen über langjähre Berufserfahrung und werden Sie während des gesamten Projektes unterstützen und betreuen.
Unser IT-Portfolio
- Programmierung von Fragebögen
- Datenlieferung in gängigen Formaten (SPSS, Excel, ASCII, etc.)
- Tabellierung
- Codierung und Entwicklung von Codierungsplänen
- Integrierung externer Programme
- Datenbereinigung
- Reporting
- Technischer Support
- Stichproben und Quoten-Management
Survey-Software
Wir verwenden keyingress, eine der innovativsten „Alles-in-Einem-Softwares" für jede Art von IT-unterstützter Marktforschung. Unabhängig davon,wie Sie Ihre Kunden erreichen möchten, müssen wir lediglich eine Programmierung für CATI, CAPI und Online-Umfragen erstellen.
Vorteile der Nutzung von keyingress
- Eine Platform für alle Befragungswege
- Serverbetreuung im eigenen Hause
- Keine Installation benötigt
- Einfache Benutzung
- Flexibilität
- Mehrsprachig einsetzbar
- Multi-Plattform-Nutzung (Windows, Android)
CATI
IT Ebene
- Digitale Aufzeichnung der Interviews
- Effiziente Vorgehen durch Predictive Dialing
- Plausibilitätschecks während des Interviews
- Automatisches Rückruf-Management
- Online Quotenkontrolle
- Dokumentation der "Interview-Historie"
Projekt-/ Datenmanagement Ebene
- Pre-test
- Erstellung von schriftlichen Interviewansweisungen
- Regelmäßige Daten- und Quotenchecks
- Statusreporte und Trefferquoten-Updates
Feldleitung/ Kundenebene
- Unsere Kunden können ihre Projekte jederzeit vor Ort monitoren und Feedback geben
- Re-briefing und Qualitätsauswertung
- Fortwährende Überwachung und Coaching
- Tägliche Kontrolle der Trefferquote und Interviewerberichte
- Bezahlung der Interviewer auf Stundenbasis und Boni auf Grundlage der gelieferten Qualität
- Computerunterstützte Planung
CAPI
- Online und Offline
- Moderne Hardware
- Vorrätiges Equipment in allen Regionen
- Laptops
- Tablets und Smartphones (Samsung Galaxy)
Online
- Nutzung unterschiedlichster Umfragequellen, um selbst die schwierigsten Herausforderungen in Sachen Projektgröße zu erreichen
- Suche nach kosteneffizienten Quellen
- Vermeidung von qualitativ schlechten Suppliern
- Sorgfältige und effektive Überwachung von Online-Anbietern
- Hohe Qualität wird ungeachtet der Projektgröße konstant beibehalten
- Es werden nur Supplier ausgewählt die unseren hohen Qualitätsforderungen entsprechen.