CATI / CAPI / Online

Home / Services / CATI / CAPI / Online

LEYHAUSEN bietet Ihnen das volle Spektrum von Services für jede Art von IT-unterstützen Umfragen an. Unsere hauseigenen Programmierer und Datenmanager verfügen über langjähre Berufserfahrung und werden Sie während des gesamten Projektes unterstützen und betreuen.

Unser IT-Portfolio

  • Programmierung von Fragebögen
  • Datenlieferung in gängigen Formaten (SPSS, Excel, ASCII, etc.)
  • Tabellierung
  • Codierung und Entwicklung von Codierungsplänen
  • Integrierung externer Programme
  • Datenbereinigung
  • Reporting
  • Technischer Support
  • Stichproben und Quoten-Management

Survey-Software

Wir verwenden keyingress, eine der innovativsten „Alles-in-Einem-Softwares" für jede Art von IT-unterstützter Marktforschung. Unabhängig davon,wie Sie Ihre Kunden erreichen möchten, müssen wir lediglich eine Programmierung für CATI, CAPI und Online-Umfragen erstellen.

Vorteile der Nutzung von keyingress

  • Eine Platform für alle Befragungswege
  • Serverbetreuung im eigenen Hause
  • Keine Installation benötigt
  • Einfache Benutzung
  • Flexibilität
  • Mehrsprachig einsetzbar
  • Multi-Plattform-Nutzung (Windows, Android)

 

CATI

IT Ebene

  • Digitale Aufzeichnung der Interviews
  • Effiziente Vorgehen durch Predictive Dialing
  • Plausibilitätschecks während des Interviews
  • Automatisches Rückruf-Management
  • Online Quotenkontrolle
  • Dokumentation der "Interview-Historie"

Projekt-/ Datenmanagement Ebene

  • Pre-test
  • Erstellung von schriftlichen Interviewansweisungen
  • Regelmäßige Daten- und Quotenchecks
  • Statusreporte und Trefferquoten-Updates

Feldleitung/ Kundenebene

  • Unsere Kunden können ihre Projekte jederzeit vor Ort monitoren und Feedback geben
  • Re-briefing und Qualitätsauswertung
  • Fortwährende Überwachung und Coaching
  • Tägliche Kontrolle der Trefferquote und Interviewerberichte
  • Bezahlung der Interviewer auf Stundenbasis und Boni auf Grundlage der gelieferten Qualität
  • Computerunterstützte Planung

CAPI

  • Online und Offline
  • Moderne Hardware
  • Vorrätiges Equipment in allen Regionen
  • Laptops
  • Tablets und Smartphones (Samsung Galaxy)

Online

  • Nutzung unterschiedlichster Umfragequellen, um selbst die schwierigsten Herausforderungen in Sachen Projektgröße zu erreichen
  • Suche nach kosteneffizienten Quellen
  • Vermeidung von qualitativ schlechten Suppliern
  • Sorgfältige und effektive Überwachung von Online-Anbietern
  • Hohe Qualität wird ungeachtet der Projektgröße konstant beibehalten
  • Es werden nur Supplier ausgewählt die unseren hohen Qualitätsforderungen entsprechen.
error: Content is protected !!