"Studi internazionali con un referente unico"
LEYHAUSEN è in grado, in qualsiasi momento, di organizzare e condurre indagini sul campo a livello nazionale ed internazionale di qualsiasi portata.
Dalle nostre sedi e i nostri intervistatori in Germania, Francia, Gran Bretagna, Italia e Spagna, organizziamo, coordiniamo e controlliamo il lavoro sul campo a livello internazionale per raccogliere dati relativi al comportamento delle persone nel mercato, nel settore dei consumi e a livello sociale.
Grazie alla comprovata collaborazione pluriennale con aziende partner che vantano una lunga esperienza nel settore, siamo in grado di raccogliere dati anche in quei paesi che non sono coperti da filiali proprie. Il vantaggio per il cliente: per i dati raccolti nell´ambito di ampie indagini di mercato, il cliente ha presso di noi un unico referente. Ciò si traduce in un sensibile risparmio di tempo e sforzi di coordinazione ed influisce quindi positivamente anche sui costi.
Grazie all’utilizzo di laptop multimediali, siamo in grado di condurre interviste non solo di tipo “paper & pencil”, ma anche con l’impiego del sistema CAPI. Con 250 laptop ed una consistente equipe di intervistatori addestrati ed esperti in tutto il mondo e dotati di propri elaboratori, anche la realizzazione di studi su un ampio numero di casi non costituisce alcun problema.
La raccolta di dati CAPI viene condotta con moderni laptop multimediali che consentono di riprodurre file audio (brani musicali, spot pubblicitari, ecc.) e sequenze video. Per tutte le interviste basate sull’uso di computer utilizziamo, tra gli altri, il comprovato software in2quest. Inoltre, nella nostra sede principale siamo in grado di realizzare qualsiasi software specifico a seconda di quanto richiesto dalla situazione.
- la competenza di circa 4.000 intervistatori face-to-face in tutta Europa
- la competenza di circa 1.600 intervistatori face-to-face in Medio Oriente e nel Nord Africa
- 730 laptop multimediali propri in tutta Europa
- Germania: 250
- Francia: 170
- Gran Bretagna: 120
- Italia: 130
- Spagna: 60
- 60 laptop multimediali propri in Medio Oriente e nel Nord Africa
- Emirati Arabi Uniti: 15
- Arabia Saudita: 15
- Egitto: 15
- Tunisia: 15
- aziende partner esperte in tutto il mondo
- metodi di raccolta dei dati assistita da computer
- riproduzione di file audio (WAV, MP3)
- riproduzione di sequenze video
- aggiornamento regolare di hardware e software
- software: in2quest e altri
La gamma dei nostri servizi comprende:
• Sondaggi presso i consumatori e le famiglie
• Interviste in profondità
• Sondaggi B2B
• Sondaggi presso esperti di settore
• Sondaggi presso punti vendita e fiere
• Mistery shopping
• Home use test
• Test sui mezzi pubblicitari
• Test di accettazione del prezzo
- paper & pencil (carta/matita)
- interviste con laptop (CAPI)
- sondaggi in Internet (WAPI)
- interviste in profondità
- sondaggi per via postale
La nostra rete mondiale di intervistatori è coordinata, controllata e supportata personalmente in loco da propri supervisori, presenti in tutti i paesi.
LEYHAUSEN conta oltre 5.600 intervistatori, in parte plurilingue, in tutto il mondo:
- circa 4.000 intervistatori face-to-face in tutta Europa
- Germania: 1.900 intervistatori, distribuiti su tutto il territorio (di cui 120 a tempo pieno)
- Francia: 780 intervistatori
- Gran Bretagna: 420 intervistatori
- Italia: 580 intervistatori
- Spagna: 430 intervistatori
- circa 1.600 intervistatori face-to-face nel Medio Oriente, nel Nord Africa e nel Sudamerica
- Brasile: 440 intervistatori
- Emirati Arabi Uniti: 240 intervistatori
- Arabia Saudita: 450 intervistatori
- Kuwait: 210 intervistatori
- Bahrain: 95 intervistatori
- Egitto: 120 intervistatori
- Algeria: 95 intervistatori
- Marocco: 50 intervistatori
- Tunisia: 90 intervistatori
- Altri Paesi (tra cui Qatar, Oman, Libano, Giordania e Siria): circa 420 intervistatori
L´ampia distribuzione che copre le diverse aree geografiche, la diversificazione delle qualifiche dei nostri intervistatori e il loro elevato grado di motivazione garantiscono risultati di indagine altamente affidabili. A caratterizzare il nostro rapporto con gli intervistatori non contribuisce solo il principio di una retribuzione commisurata al servizio prestato, bensì e soprattutto uno spirito di collaborazione leale.
Ciascun intervistatore riceve, nella fase preliminare all´esecuzione dello studio, un briefing individuale e si avvale di un processo di formazione continua.
• test preliminare per la valutazione dell’intervistatore
• gli intervistatori ricevono un manuale per l’intervistatore
• hotline a disposizione degli intervistatori in caso di dubbi
• briefing intensivo degli intervistatori da parte del responsabile di
progetto (e del cliente) prima di ciascuno studio
• reparto di controllo indipendente
• controllo qualità dei questionari da parte di moderatori
appositamente formati per valutare la completezza, la facilità
d’uso, la correttezza formale e la plausibilità dei materiali di
sondaggio
• verifica delle quote da parte del responsabile di progetto
• monitoraggio degli intervistatori: controllo telefonico e scritto di un
gruppo di persone intervistate, scelto casualmente (nella maggior
parte dei casi il 30% del campione complessivo).
Studi generali / plurinazionali
- Michael Leyhausen
Phone: +49(0)214 8334-102
Fax: +49(0)214 8334-250
E-Mail: m.leyhausen@leyhausen.com - Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com - Jens Hoffmann
Phone: +49 (0)214 8334-324
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: J.Hoffmann@leyhausen.com
Germania
- Frauke Scharrenbroich
Phone: +49(0)214 8334-119
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: F.Scharrenbroich@leyhausen.com
Francia
- Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com
Gran Bretagna
- Cathy Parker-Sauer
Phone: +44 208 60046-10
Fax: +44 208 60046-13
E-Mail: C.Parker@leyhausen.com
Italia
- Eleonora Wein
Phone: +39 02 4548 5504
Fax: +39 02 4548 5415
E-Mail: E.Wein@leyhausen.com
Spagna
- Kaja Kudre
Phone: +34 952 9213-25
Fax: +34 952 92 13 30
E-Mail: K.Kudre@leyhausen.com
Medio Oriente, Nord Africa e Sudamerica
- Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com
