" Des études internationales avec un interlocuteur unique "
LEYHAUSEN peut à tout moment organiser et effectuer des études sur le terrain, de toutes tailles et aussi bien au niveau national qu´international.
C´est depuis nos emplacements et dans nos propres champs d´action en Allemagne, en France, en Grande-Bretagne, en Italie, en Espagne et au Moyen Orient que nous organisons, coordonnons et contrôlons notre travail sur le terrain au niveau international afin de rassembler pour vous des données concernant le comportement des personnes dans les domaines du marché, de la consommation et du social.
Nous sommes également prêts à collecter pour vous des données dans des pays où nous n´avons pas de propre succursale, car nous collaborons depuis de nombreuses années avec des entreprises partenaires expérimentées. Votre avantage, c´est d´avoir chez nous un interlocuteur unique qui s´occupe de la collecte des données pour votre enquête. Ce qui se traduit par moins de travail de coordination et donc aussi moins de coûts.
L´utilisation d´ordinateurs portables multimédia nous permet de mener les enquêtes sous forme papier & crayon et interviews CAPI. Nos 250 ordinateurs portables et notre groupe important d´enquêteurs formés et expérimentés présents dans le monde entier, et qui possèdent souvent leurs propres ordinateurs, nous permettent de réaliser un grand nombre d´enquêtes.
La collecte des données CAPI s´effectue à l´aide d´ordinateurs portables multimédia des plus modernes, ce qui permet une diffusion de fichiers audio (musique, publicités etc.) et de séquences vidéo. Pour toutes les enquêtes assistées par ordinateur, nous utilisons entre autres le logiciel in2quest qui a fait ses preuves. De plus, notre maison peut également à tout moment travailler sur tous les autres logiciels.
- près de 4 000 enquêteurs face-à-face parfaitement fiables en Europe
- près de 1 600 enquêteurs face-à-face parfaitement fiables au Moyen-Orient et en Afrique du Nord
- 730 propres ordinateurs portables multimédia en Europe
- Allemagne : 250
- France : 170
- Grande-Bretagne : 120
- Italie : 130
- Espagne : 60
- 60 propres ordinateurs portables multimédia au Moyen-Orient et en Afrique du Nord
- EAU : 15
- Arabie Saoudite : 15
- Égypte : 15
- Tunisie : 15
- des entreprises partenaires expérimentées dans le monde entier
- des méthodes de collecte assistées par ordinateur
- la diffusion de fichiers audio (WAV, MP3)
- la diffusion de séquences vidéo
- des mises à jour régulières des logiciels et du matériel informatique
- des logiciels : dont in2quest
Ce que nous pouvons faire pour vous :
- enquêtes auprès des foyers et des consommateurs
- enquêtes approfondies
- venquêtes Business-to-Business
- enquêtes auprès d'experts
- enquêtes aux points de vente et aux salons
- visites mystères
- tests à domicile
- tests de moyens publicitaires
- tests d'acceptation de prix
- papier & crayon
- enquêtes par ordinateur portable (CAPI)
- enquêtes par Internet (WAPI)
- enquêtes approfondies
- enquêtes par courrier
Notre équipe mondiale d´enquêteurs est coordonnée, contrôlée et personnellement encadrée sur place dans tous les pays par nos propres superviseurs.
Dans le monde entier, ce sont plus de 5 600 enquêteurs - dont certains parlent plusieurs langues - qui travaillent pour LEYHAUSEN :
- près de 4 000 enquêteurs face-à-face parfaitement fiables en Europe
- Allemagne : 1 900 enquêteurs ; répartis dans tout le pays (120 collaborateurs à plein temps)
- France : 780 enquêteurs
- Grande-Bretagne : 420 enquêteurs
- Italie : 580 enquêteurs
- Espagne : 430 enquêteurs
- près de 1 600 enquêteurs face-à-face parfaitement fiables au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Amérique du Sud
- Brésil: 440 enquêteurs
- EAU : 240 enquêteurs
- Arabie Saoudite : 450 enquêteurs
- Koweït : 210 enquêteurs
- Bahreïn : 95 enquêteurs
- Égypte : 120 enenquêteurs
- Algérie: 95 enquêteurs
- Maroc: 50 enquêteurs
- Tunisie : 90 enquêteurs
- Autre (dont Qatar, Oman, Liban, Jordanie et Syrie) : près de 420 enquêteurs
Cette vaste répartition, les qualifications très diverses de nos enquêteurs et leur grande motivation garantissent des résultats d´enquête particulièrement fiables. Ce qui nous importe, outre une rémunération proportionnelle à la performance, c´est une coopération en toute loyauté avec nos enquêteurs.
Avant toute nouvelle étude les enquêteurs reçoivent des conseils personnalisés et ils bénéficient de formations continues.
- un pré-test pour " évaluer " l'enquêteur
- remise à tous les enquêteurs d'un manuel pour leur travail
- un service en ligne est spécialement mis à la disposition des enquêteurs en cas de questions
- un briefing intensif des enquêteurs par les responsables de projet (et par le client) avant chaque projet
- un service de contrôle indépendant
- un contrôle de qualité des questionnaires par des contrôleurs spécialement formés afin de vérifier leur caractère complet, l'utilisation des documents d'enquête, l'exactitude dans leur forme et leur plausibilité
- le contrôle des quotas par le responsable de projet
- contrôle des enquêteurs : contrôle par téléphone et par écrit auprès d'un groupe de personnes interrogées sélectionnées au hasard (habituellement 30 % de l'échantillon total)
Général / études sur plusieurs pays
- Michael Leyhausen
Phone: +49(0)214 8334-102
Fax: +49(0)214 8334-250
E-Mail: m.leyhausen@leyhausen.com - Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com - Jens Hoffmann
Phone: +49 (0)214 8334-324
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: J.Hoffmann@leyhausen.com
Allemagne
- Frauke Scharrenbroich
Phone: +49(0)214 8334-119
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: F.Scharrenbroich@leyhausen.com
France
- Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com
Grande Bretagne
- Cathy Parker-Sauer
Phone: +44 208 60046-10
Fax: +44 208 60046-13
E-Mail: C.Parker@leyhausen.com
Italie
Eleonora Wein
Phone: +39 02 4548 5504
Fax: +39 02 4548 5415
E-Mail: E.Wein@leyhausen.com
Espagne
- Kaja Kudre
Phone: +34 952 9213-25
Fax: +34 952 92 13 30
E-Mail: K.Kudre@leyhausen.com
Moyen Orient, Afrique du Nord et Amérique du Sud
- Barbara Peters
Phone: +49 (0)214 8334-320
Fax: +49 (0)214 8334-250
E-Mail: b.peters@leyhausen.com
