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Industrie automobile

" Nous faisons bouger l´Europe ! "

L´étude du marché automobile est une tâche très délicate dont nous pouvons nous charger soit complètement soit en partie : depuis le test de design en passant par des études d´utilisabilité jusqu´aux enquêtes complètes sur un nouveau modèle. Nous gérons votre car-clinic : recrutement de participants adaptés et d´enquêteurs expérimentés, organisation et aménagement de l´emplacement adapté, fourniture et préparation des véhicules à évaluer. Des services complémentaires comme interprétariat simultané ou traiteur de haute qualité sont tout naturels pour nous.

Nous avons fait de l´étude automobile une de nos priorités commerciales. LEYHAUSEN dispose d´une halle des car-clinics à Francfort et d´une propre base de données de plus de 200 000 contacts en Allemagne, en France, en Grande-Bretagne, en Italie et en Espagne : des personnes intéressées qui ont déjà participé à des études de marché ou qui aimeraient y participer.

Grâce à notre réseau mondial de partenaires dans le secteur automobile, et en respectant les cultures et les mentalités, différentes selon les pays, nous sommes en mesure de vous proposer toutes les prestations dans une qualité standardisée en coordonnant et en organisant vos projets de façon centralisée.

Méthodes de questionnement

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  • car-clinics
  • fly in et fly outs
  • discussions de groupes
  • enquêtes CAPI
  • enquêtes CATI
  • enquêtes face à face (B2B, à domicile)
  • enquêtes approfondies
  • visite mystère
  • enquêtes sur la satisfaction de la clientèle
  • tests de conduite

Notre gamme de prestations

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  • des enquêteurs spécialement formés et possédant une longue expérience dans le recrutement et la réalisation de clinics et de fly-outs/ins
  • des superviseurs très performants et à l'aise dans le domaine d'accueil
  • des chefs de projet qui connaissent parfaitement l'organisation et la mise en oeuvre
  • une gestion de logistique reposant sur une longue expérience
  • une organisation spéciale et un encadrement en cas de fly-outs/ins
  • notre équipe pense et organise selon l'intérêt de la clientèle
  • une orientation vers les services pour encadrer les personnes participant aux tests et pour s'occuper d'elles
  • une équipe expérimentée et très diversifiée pour visites mystères
  • au niveau national et international une équipe d'enquêteurs couvrant toute la zone pour les études sur le terrain, par exemple pour les enquêtes à domicile

Références

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En collaboration avec divers instituts, nous avons testé les marques suivantes :

  • Alfa Romeo
  • Audi
  • BMW
  • Chrysler
  • Citroën
  • FIAT
  • Ford
  • Harley Davidson
  • Honda
  • Hyundai
  • Jaguar
  • Kawasaki
  • Kia
  • Land Rover
  • Lexus
  • MAN
  • Mazda
  • Mercedes Benz
  • MG
  • Nissan
  • Peugeot
  • Piaggio
  • Renault
  • Rover
  • Scania
  • Skoda
  • Smart
  • Suzuki
  • Toyota
  • VW

Approche de recrutement

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Dans le domaine de l'automobile, nous avons les approches de recrutement suivantes :

  • Recrutements dans la rue :
    • par des équipes de recrutement mobiles
    • par repérage ciblé sur le plan de ville
  • Recrutements centralisés par téléphone selon
    • adresses dans propre base de données
    • adresses achetées
    • adresses de clients
    • indicateurs de quotas

Les recrutements sont effectués par des équipes automobiles spécialement formées et ils comprennent :

  • des car-clinics aussi bien dans les domaines des véhicules légers que des véhicules lourds (VU / poids lourds) et des enquêtes sur les motos
  • des discussions de groupes et des interviews individuelles
  • des ateliers
  • des fly-ins et fly-outs
  • des propriétaires privés ainsi que des compagnies (gérants de parcs de voiture etc.)
  • des tests de conduite

Interlocuteurs

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Général / études sur plusieurs pays